La Iniciativa Ponferrada 3.0 pone a disposición de los usuarios un servicio de contacto y soporte especializado en aspectos de carácter técnico y metodológico en materia de datos abiertos y reutilización de la información del sector público. Este servicio está destinado a acompañar y ofrecer ayuda a los usuarios, complementando la información que se ofrece a través de los diferentes manuales, guías, informes y materiales formativos disponibles en el apartado documentación. Además, puede consultar las preguntas frecuentes (FAQs) recibidas a través de este Servicio de soporte y asesoramiento especializado en RISP.